WS#36601: OCR-Station: Fehlermeldung 4023

9.11.2012;Psc

Problem

Beim Erfassen von Sendungen mit OCR-Station (MS) kommt sporadisch die Fehlermeldung 4023.

 

Erklärung

Grund für diese Fehlermeldung ist die Instabilität der OCR-Software von MS1. Diese hat einen Bug und stürzt sporadisch ab. Dadurch gibt es Probleme mit dem Kameratreiber bei den OCR-Stationen V1 bis V3.
Die OCR-Software von MS1 wird durch den Lieferanten nicht mehr unterstützt und es wird auch kein Support mehr geleistet. Deshalb kann dieses Problem innerhalb von CodX PostOffice nicht gelöst werden.
Meist ist ein kompletter Reboot des PCs notwendig, bis sich die Kamera wieder korrekt am PC anmeldet.

 

Lösung

Das Modul MS1 (MS-Früh, MS-Spät) wird durch die Module MS-AZD und OS-AZD abgelöst. OS-AZD ist ab der Version V8.7 von CodX PostOffice mit allen OCR-Stationen V1 bis V4 einsetzbar.
OS-AZD setzt auf komplett neue Software-Komponenten auf. Somit kann das obenstehende Problem nicht mehr auftreten.

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